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Política de privacidad

CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. (CIF: B-41801432) ha diseñado una política de privacidad, estableciendo los medios y procedimientos necesarios para llevarla a cabo.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LO 15/1999 de 13 de diciembre), se entiende por datos personales "cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables".

Los únicos datos personales a los que CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. tendrá acceso serán aquéllos que el usuario facilite voluntariamente. En este sentido es preciso que el usuario conozca que para el alta y registro en algunos productos/servicios ofrecidos a través de la Web, se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al usuario/cliente, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos. A modo de ejemplo, se le pueden solicitar datos identificativos, de solvencia - cuando lo exija la naturaleza de la operación - y cualesquiera otros que, según los casos, se requieran legalmente o sean necesarios para facilitar la información solicitada o para prestar un servicio. Los datos de carácter voluntario se recaban por CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. con la finalidad que se indica en la cláusula de Protección de Datos que se recoge más adelante. Las políticas de privacidad de cada una de las sociedades filiales de CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. recogen en los correspondientes Avisos Legales de sus webs propias.

En cumplimiento de la normativa vigente, CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo, está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.

No obstante, si usted publica información personal en línea que es accesible al público, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras personas y que sus datos, por tanto, sean conocidos por terceros.

Por todo lo anterior, se fe recomienda la máxima diligencia en esta materia y la utilización de todas las herramientas de seguridad que tenga a su alcance, no responsabilizándose CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

El usuario tiene reconocidos por la ley los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en su caso, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito dirigido a la dirección que figura en la Cláusula de Protección de Datos que se recoge más adelante. De la misma manera puede revocar en cualquier momento la autorización que hubiera concedido para el uso o cesión de sus datos, sin perjuicio del derecho que asiste a CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. de resolver el contrato u operación de que se trate, cuando dichos datos fueran imprescindibles para el buen fin de los mismos. También podrá modificar los datos que, a través de las páginas web, haya facilitado a CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. en la forma que se indica en las mismas.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario, en el caso de ser persona física, queda informado de que sus datos personales, a los que el CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. tenga acceso como consecuencia de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o de procesos informáticos respecto de datos ya registrados, se incorporan al correspondiente fichero de CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L., autorizando a éste al tratamiento de los mismos para su utilización en relación con el desenvolvimiento de la operación o servicio convenido, el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, para la oferta y contratación con el usuario de los productos y servicios del propio CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L., perdurando su autorización, en relación con este último supuesto, incluso una vez concluida su relación con CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L., en tanto no sea revocada. Igualmente, el usuario autoriza la comunicación o cesión de los mencionados datos a las Sociedades pertenecientes a CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. con el mismo objeto. Asimismo, el usuario queda informado de que dicha cesión se producirá en el momento en que el usuario facilite sus datos a las Sociedades cuya denominación social y principal actividad se indican a continuación. En el caso de cesiones posteriores a favor de otras Sociedades del Grupo, CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. comunicará tales cesiones al usuario en la forma habitual utilizada para informarle, en su caso, de los productos que tenga contratados con CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L.. Los datos que el usuario pueda facilitar a CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. relativos a sus productos en otras entidades o a eventuales necesidades financieras futuras serán incorporados igualmente al fichero del CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. autorizando el usuario al mismo a su tratamiento con el objeto de que CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. pueda ofrecerle sus productos o servicios. El usuario queda informado de su derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, pudiendo ejercitar este derecho por escrito mediante carta dirigida al Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente, AVDA.VIRGEN DE MONTEMAYOR Nº4 41600 ARAHAL SEVILLA. El responsable del fichero es CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L., con domicilio a estos efectos en la dirección antes indicada.

A continuación, se relacionan las sociedades de CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L. a las cuales se realiza la cesión de datos personales, así como la actividad que cada una de ellas desarrolla: No obstante lo anterior y las previsiones contenidas en el precedente apartado, el usuario puede manifestar su negativa a la comunicación de sus datos y al tratamiento de los mismos para fines distintos de los directamente relacionados con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual, incluyendo tanto que los datos personales del usuario no sean objeto de cesión a sociedades de CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L., como que los datos personales del usuario no sean utilizados para la oferta y contratación de otros productos y servicios de CHAMIZO Y BERMUDEZ, S.L."

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

Sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información personal dentro de la legalidad. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

Sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Igualmente, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura.

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle:

(HOTEL CHAMIZO) CHAMIZO Y BERMÚDEZ, S.L.
CIF: B-41801432
AVDA. VIRGEN DE MONTAMAYOR Nº4 - 41600 ARAHAL (SEVILLA)
TFNO: 954840277-664281045 - MAIL info@hotelchamizo.es

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Política de cancelación

Se podrá cancelar gratuitamente 7 días antes de la llegada al hotel, una vez pasado ese tiempo tiene dos opciones:

  • Opción 1: cancelarla y se le cobrara el importe correspondiente a la primera noche de la estancia.
  • Opción 2: se le emitirá un bono no reembolsable valido para los siguientes 6 meses partiendo de la fecha de la reserva (para por hacer uso del bono debe llamar previamente al establecimiento para poder reservar la habitación en una nueva fecha siempre que haya disponibilidad para dicha fecha. También deberá aportar dicho bono como comprobante.
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